CRM Entwicklung

CRM, das Prozesse entlastet und Teams wirklich nutzen – offen, flexibel und passgenau.

Wir bauen ein CRM, das wirklich zu euch passt – auf Basis von EspoCRM, offen, flexibel und ohne Lizenzfesseln. Unser Fokus: ein behutsamer Prozess, in dem wir zuerst verstehen, was ihr erreichen wollt, und dann alle Beteiligten Schritt für Schritt mitnehmen. So entstehen klare Prozesse, weniger Reibung und mehr Zeit für wertschöpfende Arbeit. Uns geht es nicht um Personalabbau, sondern um mehr Effektivität, Entlastung und Zufriedenheit im Team. Optional liefern wir Managed Hosting in Deutschland – sicher, DSGVO-konform und skalierbar.

Vorteile

Warum EspoCRM?

Keine Lizenzkosten

Als Open-Source-Lösung fallen beim EspoCRM-Core keine monatlichen Kosten pro Nutzer an.

100% DSGVO-Konform

Volle Datenhoheit. Das System läuft auf Ihren Servern (oder unserem Managed Hosting) in Deutschland.

Extreme Flexibilität

Das Frontend ist rasend schnell, das Backend beliebig erweiterbar. Ein CRM, das mit Ihrem Unternehmen wächst.

Tiefe Integration

REST API, Webhooks und Erweiterbarkeit machen EspoCRM zum Herzstück Ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse.

Schnelles Onboarding

Rollenbasierte Oberflächen, geführte Prozesse und Trainings sorgen für hohe Akzeptanz im Team.

Change Enablement

Wir moderieren den Wandel, adressieren Vorbehalte früh und bauen Verständnis auf. So steigen Akzeptanz und Nutzungsquote spürbar.

Individuelle Datenmodelle

Wir bilden eure Geschäftsrealität ab – nicht umgekehrt. Egal ob "Maschinen", "Verträge", "Objekte" oder komplexe Kundenbeziehungen: Wir modellieren Entitäten, Felder und Beziehungen so, dass sie euer Tagesgeschäft logisch und nachvollziehbar abbilden.

Workflow Automatisierung

Zeitfresser raus, Fokus rein. Automatisierte Aufgaben, E-Mail-Workflows und Status-Updates sorgen dafür, dass Routinen leise im Hintergrund laufen – ohne dass Leute ihre Zeit mit Klick-Marathons verlieren.

Nahtlose Integration

Euer CRM ist kein Inselprojekt. Wir integrieren EspoCRM per REST API/Webhooks mit ERP, DMS, Newsletter oder VoIP. Damit Prozesse durchgängig funktionieren und Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

Reporting & BI

Dashboards, die verstanden und genutzt werden – nicht nur hübsch aussehen. Wir bauen KPIs, die echte Entscheidungen stützen und verbinden EspoCRM mit eurem BI-Stack.

Mobile & Usability

Schnell, klar, mobil. Rollenbasierte Oberflächen sorgen dafür, dass jeder nur sieht, was er braucht. Das steigert die Akzeptanz – und reduziert Fehler.

Tech Specs

Technische Spezifikationen (EspoCRM)

Klar, kompakt und auf den Punkt.

Technologie-Stack
PHP (Laravel), MySQL/MariaDB, Redis optional
Betrieb
Docker oder klassisch (Nginx/Apache), on‑prem oder Managed Hosting
Authentifizierung
LDAP, SAML 2.0, OIDC, lokale Benutzerverwaltung
Rechte & Rollen
Rollenbasiert, granulare Zugriffe bis auf Feldebene
Schnittstellen
REST API, Webhooks, Integrationen zu ERP/Telefonie/Marketing
Customizing
Eigene Entitäten, Layouts, Workflows, Automationen
Reporting
Dashboards, KPIs, Export (CSV/Excel), BI‑Anbindung
Sicherheit
HTTPS, Audit‑Logs, Backups, DSGVO‑konformer Betrieb

Ein CRM ist kein IT-Projekt – es ist ein Arbeitsalltag-Projekt. Wenn wir CRM entwickeln, geht es nicht darum, Menschen zu ersetzen. Es geht darum, sie zu entlasten, damit sie ihre Zeit in echte Wertschöpfung stecken können: Kundenbeziehungen, Beratung, Abschlüsse, Service.

Darum arbeiten wir behutsam und gemeinsam. Wir holen alle relevanten Rollen an einen Tisch, erklären Entscheidungen transparent und testen früh mit echten Nutzer:innen. So entsteht Akzeptanz statt Widerstand – und ein System, das gerne genutzt wird.

EspoCRM ist dafür ideal: schnell, flexibel, Open Source, ohne Lizenz-Overhead. Wir liefern Architektur, Customizing, Migration, Hosting und Change-Enablement aus einer Hand. Das Ergebnis: mehr Effektivität, klarere Prozesse und höhere Mitarbeiterzufriedenheit – ganz ohne Personalabbau.

Wenn du willst, zeigen wir dir in einer Demo, wie das konkret für euch aussehen kann.

Eingesetzt bei

Comeback
KWB Logo
Weiterbildung Hamburg e. V. Logo
Settle*In
ddn Hamburg
Weiterbildung Hessen e. V. Logo
Talents Hamburg

Häufige Fragen zu EspoCRM-Projekten

Häufig gestellte Fragen zu Technik, Abrechnung und Datenschutz.

Ist EspoCRM für kleine oder große Unternehmen?
Es skaliert hervorragend. Wir betreuen Kunden von 5 bis 500 Nutzern. Durch die Performance-Architektur wächst es problemlos mit.
Können wir Daten aus Salesforce/Hubspot importieren?
Ja. Wir haben spezialisierte Migrations-Skripte, um Stammdaten, Historie und E-Mails aus Altsystemen zu übernehmen.
Bieten Sie Hosting an?
Ja, wir bieten Managed EspoCRM Hosting auf deutschen Hochleistungsservern an, inklusive Backups und Updates.
Wie individuell ist das Datenmodell?
Wir modellieren beliebige Entitäten, Relationen und Workflows. Von Maschinenpark bis Vertragsverwaltung – alles abbildbar.
Welche Integrationen sind möglich?
ERP, DMS, Newsletter, Telefonie, Support-Tools. Über REST, Webhooks oder spezifische Erweiterungen.

Bereit für den digitalen Wandel? Starten Sie Ihre kostenlose 30-Tage Testphase.