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Service Center Mitarbeiter (m/w) Finanzdienstleistungen

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Job detail

Job type: Operations
Job level: Other
Where: Delmenhorst, Lower Saxony, Germany view map

ID: 269001

Service Center Mitarbeiter (m/w) Finanzdienstleistungen

Berufseinstieg/Trainee, Voll- / Teilzeit, befristeter Vertrag, Kundenbetreuung, Service Center, Arvato Direct Services Wilhelmshaven GmbH, Niedersachsen, Delmenhorst

Als Service Center Mitarbeiter (m/w) Finanzdienstleistungen in Delmenhorst (Großraum Bremen) kümmerst du Dich um die Anliegen der Kunden eines namhaften Automobilherstellers. So sorgst Du als Experte, Berater und Retter in der Not in einer Person jeden Tag für zufriedene Gesprächspartner.

Dazu gehört, dass Du:

  • Kundenanfragen am Telefon oder per Mail selbstständig und serviceorientiert beantwortest
  • die Kunden umfassend zu allen Finanzierungs- bzw. Vermögensprodukten berätst
  • versiert mit den kundenspezifischen EDV-Systemen umgehst
  • Angebote erstellst und Stammdatenänderungen bearbeitest
  • Kundenanschreiben erstellst und Unterlagen versendest

Du passt gut zu uns, wenn Du:

  • idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung vorweisen kannst
  • Freude am Umgang mit Kunden hast und gerne kommunizierst
  • dienstleistungs- und serviceorientiert agierst
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
  • gute PC und MS Office Kenntnisse vorweisen kannst
  • von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr und am Samstag zwischen 9 und 13 Uhr arbeiten kannst

Was Du über uns wissen solltest:

Hinter Arvato CRM Solutions stehen zahlreiche Services, die Du täglich nutzt: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Im Namen unserer Auftraggeber pflegt Arvato CRM Solutions heute Beziehungen zu über 600 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen. Am Telefon, per E-Mail und Brief oder auch im Live-Chat sowie über Social Media unterstützen rund 43.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten unsere Auftraggeber jeden Tag dabei, exzellenten Kundenservice anzubieten. Arvato CRM Solutions ist Teil des Dienstleistungsunternehmens Arvato - einer Division des internationalen Medienkonzerns Bertelsmann.

Wir bieten Dir:

Seit vielen Jahren arbeiten wir kontinuierlich dafür, Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Die Voraussetzung dafür sind engagierte Kolleginnen und Kollegen. Darum erwarten Dich attraktive Leistungen eines Arbeitgebers, der mehrfach als Top Arbeitgeber ausgezeichnet wurde:

  • Eine intensive und qualifizierte Einarbeitung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit pünktlichem Festgehalt in Voll- und Teilzeit
  • Eine abwechslungsreiche, selbstständige und spannende Tätigkeit
  • Vereinbarkeit von Job und Privatleben durch frühzeitige und verlässliche Schichtplanung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Erfolgsbeteiligung
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamevents

Bist Du bereit? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Arvato Direct Services Wilhelmshaven GmbH
Betriebsstätte Delmenhorst
Janina Hillenhagen
Lahusenstraße 25
27749 Delmenhorst
Telefon 05241 80-70407

bewerbung-del@bertelsmann.de
www.crm.arvato.com/delmenhorst

In PCPOnline application
General information
Number of employees:
70.000 employees
Headquarter:
Germany
Offices/Countries:
Over 40 countries
Main Activities:
SCM & Logistics
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