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Mitarbeiter/in für Diabetes Hotline

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Job detail

Job type: Other
Job level: Professionals
Where: Berlin, Maryland, United States view map

ID: 263671

Mitarbeiter/in für Diabetes Hotline

Berufserfahrene, Voll- / Teilzeit, befristeter Vertrag, Gesundheit, Kundenbetreuung, Sachbearbeitung, Arvato CRM Healthcare GmbH, Berlin, Berlin

Ihre Herausforderungen:


Als Mitarbeiter/in für die Diabetes Hotline in unserem medizinischen Service Center in Berlin erwartet Sie eine Tätigkeit, in der Sie sich voll und ganz dem Kundenservice widmen.

Zu Ihren Aufgaben zählen u.a.:
  • Bearbeitung von Anfragen von Patienten, Apothekern und Ärzten zu Insulinen, Pens und weiteren Diabetesprodukten, per Telefon und Email
  • Dokumentation und Weiterleitung der Telefonate
  • Auftrags- und Beschwerdemanagement per Telefon und Email
  • Schriftverkehr und Sachbearbeitung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich/Gesundheitswesen, z.B. Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Arzthelfer/in, Pfleger, Krankenschwester, PTA oder ähnliche Berufsausbildungen (m/w)
  • Erfahrungen im Bereich Diabetes von Vorteil
  • Hohe Empathie und Kommunikationsstärke sowie Spaß am Telefonieren
  • Erfahrung im Service Center von Vorteil
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Strukturierte Arbeitsweise und Spaß an der Dokumentation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Grundkenntnisse in Englisch vorteilhaft

 Sie runden Ihr Profil durch ein hohes Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit ab.


Wir über uns:


Arvato CRM Solutions im Bereich Healthcare ist ein international agierender integrierter Technologiedienstleister für die Healthcare- und Pharmaindustrie sowie für gesetzliche und private Krankenkassen. Arvato entwickelt, implementiert und betreibt integrierte Vertriebs- und Versorgungslösungen zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Industrie und Krankenkassen, deren Kunden, Healthcare Professionals und Patienten. Mit fundierter Pharma- und Healthcareexpertise, ausgeklügelten IT-Technologien und der Erfahrung aus vielen anderen Branchen, hilft Arvato seinen Kunden die Vermarktung von Produkten sowie die zielgruppenspezifische, crossmediale Information und Kommunikation weiter zu optimieren.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Angenehme Arbeitszeiten (Montag bis Freitag 8:00 Uhr - 18:00 Uhr)
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit freundlichen und hilfsbereiten Kollegen
  • Ein Festgehalt und umfangreiche Sozialleistungen des Bertelsmann Konzerns

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:

Arvato | Recruiting Services (Arvato CRM Healthcare GmbH)
Julia Balsmeier
Postfach 90 20 00
33312 Gütersloh

per Online-Formularauf dieser Seite

oder per E-Mail an:
karriere@arvato-cs.de

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Websites:
www.crm.arvato.de
http://www.arvato-healthcare.de
In PCPOnline application
General information
Number of employees:
70.000 employees
Headquarter:
Germany
Offices/Countries:
Over 40 countries
Main Activities:
SCM & Logistics
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